Dernière mise à jour : Octobre 2025
1. INTRODUCTION
Le Laboratoire Littéraire, représenté par Angélique BOURDON, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter de manière transparente et sécurisée.
Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Raison sociale : Le Laboratoire Littéraire
Représentée par : Angélique BOURDON
Forme juridique : Micro-entreprise
Adresse : 4, rue Anne de Bretagne – 44650 Corcoué-sur-Logne
Email : contact@laboratoirelitteraire.fr
SIRET : 51745241300035 – APE : 5811Z Edition
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
3.1 Données collectées directement
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Téléphone (optionnel)
- Message et demande
Via le formulaire de devis :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Téléphone
- Type de prestation souhaitée
- Nombre de mots du manuscrit
- Détails du projet
Via l’inscription à la newsletter :
- Adresse email
- Prénom (optionnel)
Lors d’une prestation :
- Coordonnées complètes (facturation)
- SIRET (si professionnel)
- Manuscrit et documents associés
- Échanges par email
3.2 Données collectées automatiquement
Données de navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Date et heure de connexion
- Données de cookies (voir Politique de Cookies)
4. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime | Nom, email, message |
| Établir des devis personnalisés | Intérêt légitime | Coordonnées, détails projet |
| Gérer la relation client | Exécution du contrat | Toutes données client |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | Coordonnées, SIRET, paiement |
| Envoi de la newsletter | Consentement | Email, prénom |
| Amélioration du site web | Intérêt légitime | Données de navigation |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Données contractuelles |
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées exclusivement :
En interne :
- À Angélique BOURDON, responsable du traitement
- Aucun autre accès
Prestataires externes (sous-traitants) :
- Hébergeur du site : Automattic Inc. (WordPress.com) – Stockage sécurisé
- Service d’emailing : MailChimp
- Outil de paiement : Qonto lien de paiement
Autorités légales :
- Sur demande légale uniquement (administration fiscale, juridiction compétente)
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE
WordPress (Automattic Inc.) : Les serveurs sont situés aux États-Unis. Automattic a adhéré au Data Privacy Framework (successeur du Privacy Shield) garantissant un niveau de protection adéquat.
Autres services : Mailchimp = transfert UE/USA avec clauses contractuelles types]
7. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact sans suite | 1 an |
| Devis non acceptés | 2 ans |
| Données clients (prestation réalisée) | 3 ans après fin de la relation commerciale – 1 an pour le manuscrit |
| Factures et documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Newsletter | Jusqu’à désinscription |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte, l’altération ou la divulgation
- Les cyberattaques
Mesures de sécurité :
- Connexion HTTPS (SSL/TLS)
- Hébergement sécurisé (WordPress.com)
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour des systèmes
9. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
✏️ Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
🗑️ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
🔒 Droit à la limitation du traitement
Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
📤 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
⛔ Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
🤖 Décisions automatisées
Nous n’effectuons aucune prise de décision automatisée ni profilage.
10. EXERCER VOS DROITS
Pour exercer l’un de vos droits, contactez-nous :
Par email : contact@laboratoirelitteraire.fr
Par courrier : Le Laboratoire Littéraire – Angélique BOURDON – 4, rue Anne de Bretagne – 44650 Corcoué-sur-Logne
Délai de réponse : Maximum 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Pièce justificative : Une copie d’une pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
11. DROIT DE RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Site web : https://www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22
12. COOKIES ET TRACEURS
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés et la gestion de vos préférences, consultez notre Politique de Cookies.
13. LIENS VERS D’AUTRES SITES
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
14. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques.
Date de dernière modification : Octobre 2025
Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
15. CONTACT
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : contact@laboratoirelitteraire.fr
Courrier : Le Laboratoire Littéraire – 4, rue Anne de Bretagne – 44650 Corcoué-sur-Logne
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